为使2022级新生顺利完成报到和尽快熟悉大学校园，计算机科学与工程学院在迎新工作领导小组的统筹安排下，本着认真组织、精心安排的原则，组织开展细致周全的迎新工作，努力做到“让学生安心，让家长放心”。根据学校迎新工作总体安排，我院特拟定以下迎新计划：
一、指导思想
充分体现“一切为学生服务”的思想。按照“热情、认真、耐心、周到、文明、有序、安全、高效”的总要求，增强宣传意识、服务意识与责任意识；通过热情、简便、准确、有序的服务，彰显大学生团结、热情、充满朝气和积极向上的精神风貌；通过简化程序、规范流程，展示大学高效的管理水平，做到新生满意、家长满意、学院满意。
二、迎新工作领导小组
组 长：黎昂、陈敏
副组长：李玉秀、高为民、李泽军、唐琨皓
成 员：学院副科级以上干部、全体辅导员、团学干部、青协干部
三、迎新时间
2022年9月13日上午6：00至2022年9月14日下午18:00，其余时间安排专人接待到校的新生。
四、迎新流程：
1、由志愿者带往宿舍安置。
2、由志愿者指引新生前往阳光服务大厅办理相关手续。
3、迎新工作志愿者人员从阳光服务大厅引导新生到报到站点。
4、进入报到点执行报到流程，新生自行在对应班级进入报到流程；领取信封（内含学校地图、近期工作安排、学院相关人员信息表、致新生的一封信等）。
注：绿色通道单独设置，负责办理资助相关手续。
将新生带往宿舍安置——志愿者指引新生前往阳光服务中心——前往信息楼进入报到流程：
自行确认专业班级——信息录入——领取信封。
五、迎新小组及具体任务安排（具体人员名单见附件一）、
六、报到
1、综合协调组
带队老师：黄馨仪
主要负责人：张凯
工作人员：其他各组负责人
基本任务：
1、综合协调迎新期间各组工作事宜；
2、各组负责人间保持联系，及时反馈；
3、根据各组工作情况安排人员调动。
2、报到组
带队老师：谭回
主要负责人：张凯
工作人员：各班新生班助
负责部门：组织部、团员发展中心
基本任务：
1、负责登记已报到新生的相关信息（班级、姓名、家长或本人联系方式）；
2、负责发放信封给新生；
3、引导未成功缴费的新生，去学校财务处补交费用。
3、校外迎新组
带队老师：热苏里、李家驹
主要负责人：刘智俐、孙一龙
负责部门：权益部、办公室、秘书处
基本任务:
1、前往衡阳火车站，做好新生到站的候车、乘车秩序；
2、完成乘车前新生的体温测量，查看健康码、行程码、48小时核酸检测报告及疫苗接种记录（不能接种需提供医院证明），并组织新生在上车钱进行核酸检测。
4、绿色通道组
带队老师：李桂芳
主要负责人：蒋洁
负责部门：勤工部
基本任务：
为我院办理生源地贷款的新生进行疑问解答，并告知生源地贷款报到的程序。为需要办理缓交学费手续的新生发放缓交学费申请表格，新生填写之后统一整理好。学生缓（减、免）交学费审批。
5、后勤服务组
带队老师：黄馨仪
主要负责人：黄宬凌
负责部门：文艺部、新媒体、心理健康部
基本任务:
1、迎新前期信封整理及制作；
2、负责统计准备迎新期间所需物质，保障迎新期间物资供给；
3、迎新前期规划迎新点的现场布置；
4、负责布置迎新点。
6、宿舍服务组
带队老师：黄馨仪
主要负责人：刘智俐
负责部门：生活部
基本任务:
1、宿舍区服务点；
2、协调新生入住问题。
7、志愿工作组
带队老师:刘泽芬
主要负责人：黄宬凌
负责部门：青协
基本任务:
1、负责志愿者的招募及管理工作；
2、做好志愿者工作安排及出勤登记；
3、负责在各迎新点引导新生到达报到处；
4、在宿舍区为新生入住宿舍提供帮助；
5、协同各迎新工作组做好志愿服务工作各项事宜。
8、保卫组
带队老师：李桂芳
主要负责人：张凯
负责部门：体育部
基本任务:
1、主要负责迎新工作期间现场的秩序及安全保卫工作；
2、负责临时保管行李及对行李贴好标签；
3、负责整理好迎新期间所需桌椅、专业牌、饮水机、水杯等，为随行的新生家长提供休息场所及饮用水；
4、保管好现场环境卫生。
9、宣传组
带队老师:熊芬
主要负责人：黄宬凌
负责部门：宣传部、新媒体中心
基本任务:
1、负责本次迎新前期和后期所有的宣传工作。在醒目的地方设置我院迎新横幅或张贴POP海报,并负责横幅、海报的的设计、制作、保管等工作；
2、负责介绍计算机科学与工程学院团委宣传展板的制作及介绍各专业展板的摆放；
3、负责书写各种温馨提示标语，展现我院良好的精神风貌；
4、对迎新工作进行及时全面的新闻报道，对迎新工作进行全程跟踪报道；
5、指定专人负责新生易班APP注册、宣传及推广工作。
10、夜间值班组
带队老师:刘泽芬
主要负责人：张凯
负责部门：学习部
基本任务:
1、夜间值班，主要负责夜间迎新财产安全；
2、处理学生非报道期间报道问题。
11、机动组
带队老师:谭回
主要负责人：孙一龙
负责部门：全体学生会工作人员
基本任务:
1、服从人员调配；
2、视情况随机应变，处理各种突发事件。
七、值班安排
时间 |
带队负责人 |
值班老师 |
2022年9月13日上午 |
张 凯 |
黄馨仪 |
2022年9月13日下午 |
刘智俐 |
谭 回 |
2022年9月13日晚上 |
黄宬凌 |
刘泽芬 |
2022年9月14日上午 |
张 凯 |
李桂芳 |
2022年9月14日下午 |
黄宬凌 |
熊 芬 |
八、迎新工作制度
（一）学生干部全程责任制
即新生办理好入学手续并落实好住宿后，接待学生干部应将其自己的电话联系方式及学生会的电话告之新生，以便新生如有未办完的手续或者遇到麻烦时尽快取得联系，该接待学生干部或者志愿者全力协助新生办理未尽事宜。
（二）交接班责任制
接待员换班交接应做好记录，并完成交接。
（三）迎新请假制度
安排与迎接接待工作的干部、党团员和志愿者，原则上不准请假，如有课需请假的，必须向系部老师提出申请。
九、工作要求
（一）热情服务
热情、耐心，全心全意的为新生办事，耐心解答新生及家长的问题，为新生解决实际困难。遇到不能解决的问题时要及时报告。
（二）及时反馈
要注意维护学校及学院的形象，对新生的意见及情绪要注意疏导，对新生及家长反映的情况一时无法解决的要及时上报。
（三）熟悉业务
迎新工作人员必须提前半个小时到达工作岗位，做好各项准备工作。当班时间必须坚守岗位，不得无故缺岗，不得擅自离岗，各组组长做好考勤。
所有工作人员都应熟悉迎新流程，为新生提供热情且细致的服务；接待过程中应正面客观宣传学院学校发展情况；积极引导新生适应大学生活。
接待工作中要一视同仁，不得以老乡或亲朋好友的关系做超出规定范围的事情。对于新生或家长提出的超出工作范围的要求，要根据实际情况尽力帮助解决，如不能解决，要先做好学生及家长的思想工作，直至满意为止。
一年一度的迎新工作是我们展示计算机学院的风采，增强凝聚力，调动广大学生干部工作热情的难得机会，也是我们与广大新生交流的大好时机，希望每一名参加此项工作的同学树立“一切为了新生，一切方便新生”的思想，满腔热情、高度负责地做好各项工作。在迎新工作中充分体现计算机学院团结、热情、充满朝气和积极向上的精神风貌；用热情、周到的服务让新生及其家长放心、满意。
计算机科学与工程学院
2022年9月7日